Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług asenizacyjnych przez właściciela serwisu glossy-glow.com, zwanego dalej Usługodawcą, na rzecz Klientów korzystających z formularza zamówień dostępnego na stronie internetowej.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Zamówienia można składać za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej. Po wypełnieniu formularza Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu ustalenia szczegółów realizacji.
Realizacja usługi odbywa się w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi zgodnie z ustalonymi parametrami i zasadami sztuki branżowej.
Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do zbiornika oraz wskazać jego lokalizację. W przypadku utrudnionego dostępu Klient zobowiązany jest poinformować o tym Usługodawcę przed realizacją.
Ceny usług są określone w ofercie dostępnej na stronie internetowej i wyrażone w złotych polskich. Cena ustalona podczas zamawiania jest ceną ostateczną i nie podlega zmianie, chyba że Klient wprowadził nieprawdziwe informacje dotyczące warunków realizacji.
Płatność następuje gotówką po wykonaniu usługi lub przelewem na podstawie wystawionej faktury.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości wykonanej usługi w terminie 7 dni od daty jej wykonania. Reklamacje należy kierować na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwej eksploatacji zbiornika przez Klienta.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO dostępne na stronie serwisu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.